Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) aplica únicamente a los sitios de Internet controlados por Discovery Communications, LLC y/o sus subsidiarias o afiliadas (“Discovery” o “nosotros”) donde esta Política de Privacidad esté publicada (colectivamente, los “Sitios”). Esta Política de Privacidad no se refiere a información que ha sido obtenida por fuera de Internet. AL HACER USO DE LOS SITIOS, USTED CONSIENTE A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y A NUESTRO PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA LOS PROPÓSITOS ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR ABSTÉNGASE DE USAR LOS SITIOS.
A. Información Recolectada
Esta Política de Privacidad aplica únicamente a la información recolectada en los Sitios y no se aplica a información recolectada por Discovery a través de cualquier otro medio. Para detalles sobre la información recolectada de niños menores de trece (13) años, presione aquí.
Nosotros recolectamos dos clases de información de los visitantes de los Sitios: (1) Información de Identificación Personal; y (2) Información que no es de identificación personal, como puede ser su dirección de IP o cookies.
(1) Información de Identificación Personal
“Información de Identificación Personal” es información que lo identifica a usted personalmente, como su nombre, dirección, números telefónicos, dirección de correo electrónico, o nombre de compañía. Discovery recolecta y almacena la Información de Identificación Personal que usted nos ha suministrado. Aquí hay algunos ejemplos de formas en que podríamos recolectar su Información de Identificación Personal en los Sitios:
- Podríamos recolectar su dirección de correo electrónico, nombre, apellido, y código postal si se registra para un boletín informativo en línea;
- Podríamos recolectar su dirección de correo electrónico si nos contacta con alguna pregunta;
- Podríamos recolectar su nombre y apellido, fecha de nacimiento y correo electrónico si decide participar en un concurso o rifa; y
- Podríamos recolectar su nombre y apellido, su dirección, su información de tarjeta de crédito y de facturación si usted realiza una compra en el sitio de Internet de Discovery Store.
La lista anterior señala un ejemplo del tipo de Información de Identificación Personal que puede ser recolectada en los Sitios. Si usted no desea que Discovery recolecte su Información de Identificación Personal, por favor no nos la suministre.
(2) Información que no es de Identificación Personal
“Información que no es de identificación personal” puede ser información técnica o información demográfica, como su edad, género o intereses. La Información que no es de identificación personal NO lo identifica individualmente. A continuación algunos ejemplos de Información que no es de identificación personal que es recolectada por los Sitios, y una descripción de cómo esta información es usada:
- Dirección de Protocolo de Internet (IP) – Su dirección IP es un número que permite a computadores que transitan en Internet saber donde enviarle datos – como por ejemplo las páginas web que usted visita. Nosotros usamos esta información para enviarle nuestras páginas web cuando se solicitan, para acomodar nuestros Sitios con los intereses de nuestros usuarios y para medir el tráfico dentro de nuestros Sitios.
- Cookie – Una “Cookie” es un breve mensaje de texto que puede ser usado para recolectar información acerca de su actividad en los Sitios. Por ejemplo, cuando alguien visita una página dentro de los Sitios, una Cookie es incorporada al dispositivo del usuario (si el usuario acepta Cookies) o es leída si el usuario ha visitado el Sitio previamente. Usted puede configurar la mayoría de navegadores para que lo notifiquen si recibe una Cookie, o puede decidir bloquear las Cookies con su navegador, pero si lo hace, usted podrá no tener acceso a las ventajas de servicios personalizados disfrutados por otros usuarios de nuestros Sitios.
- Faros de Red (también conocidos como "clear gifs," "web bugs" o "pixel tags") – Los “Faros de Red” son pequeños gráficos con un identificador único, similar en su función a las Cookies, y son usados para permitirnos contar usuarios que han visitado determinadas páginas de los Sitios, y para ayudarnos a determinar la efectividad de campañas de promoción y publicidad. Cuando se usan en HTML- mensajes de email formateados, los Web Beacons pueden decirle a quien envía el mensaje si el mensaje ha sido abierto o no. En contraste a las Cookies, que son almacenadas en el disco duro del computador del usuario, los Web Beacons se mantienen invisiblemente alojados en las páginas web.
- Información Demográfica – La “Información Demográfica” puede ser su género, edad, código postal, e intereses, que usted voluntariamente nos suministra en los Sitios. Nosotros usamos esta información para proveerle servicio personalizado y para analizar tendencias, para asegurar que la información suministrada por los Sitios llene sus necesidades. Por ejemplo, ofrecemos información personalizada de los horarios de televisión y recordatorios de programas para Discovery Channel, Animal Planet o cualquiera de nuestras ofertas de televisión si usted nos dice en que programas y temas usted tiene interés.
Por favor tenga en cuenta que nosotros consideramos también información agregada, que no es de identificación personal, como Información que no es de identificación personal.
La anterior lista proporciona un ejemplo de Información que no es de identificación personal que es recolectada a través de los Sitios.
B. Uso de Información Recolectada a través de los Sitios
(1) Información de Identificación Personal
Nosotros usamos su Información de Identificación Personal que es recolectada a través de los Sitios principalmente para los siguientes propósitos:
- Para entregar servicios, como programas de educación, información, boletines de noticias o software que usted pida o compre;
- Para alertarlo de ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de Discovery, o de terceras personas, o para transmitir material promocional;
- Para completar una transacción o servicio solicitado por usted;
- Para cumplir con los términos de una promoción;
- Para asegurarnos de que los Sitios sean relevantes para usted;
- Para ayudarnos a publicar y crear contenido que sea de mucha relevancia para usted;
- Para notificarle acerca de un cambio material de esta Política de Privacidad o el Acuerdo del Visitante, de ser necesario;
- Para permitirle acceso a áreas de acceso limitado de los Sitios; y
- Para contactarlo en respuesta a formularios de inscripción, tales como Contactenos y Órdenes de Inquietudes.
(2) Información que no es de Identificación Personal
La Información que no es de identificación personal, es usada, tal y como fue descrito anteriormente y de otras formas que sean permitidas por la ley aplicable, incluyendo combinaciones de Información de Identificación Personal con Información que no es de identificación personal (con excepción de la Información que no es de identificación personal recolectada de niños menores de trece (13) años).
C. Intercambio y revelación de Información
(1) Información de Identificación Personal
Nosotros podríamos intercambiar o reveler información en los siguientes casos:
(i) Para prestarle un servicio. Por ejemplo, si usted decide ver un programa educacional en los Sitios, nosotros podríamos compartir su Información de Identificación Personal para proporcionarle el programa a usted. Adicionalmente, si usted nos envía un email con una pregunta, nosotros podríamos usar su dirección de email para procesar su petición y responder su pregunta. También, si usted va a entrar en un concurso o rifa, nosotros podríamos usar su Información de Identificación Personal para cumplir con los términos de la promoción. Esto significa que podríamos compartir la información para procesos de verificación. Nosotros también podríamos compartir su información con los otros patrocinadores de dicha promoción.
(ii) Para afiliados, socios estratégicos, agentes, terceras personas vendedoras y otras personas no afiliadas que están ofreciendo productos o servicios que nosotros consideremos que pueden ser de interés para usted o que requieren su Información de Identificación Personal para investigaciones o asuntos internos o administrativos. Estas personas podrán usar su Información de Identificación Personal para contactarlo en relación con una oferta o publicidad relativa a un producto o servicio, o podrán usar su Información de Identificación Personal para investigaciones propias, o para asuntos administrativos o de negocios. Si usted no desea compartir su Información de Identificación Personal de esta manera, por favor no nos suministre esta información.
(iii) Para terceras personas no afiliadas proveedoras de servicios, agentes, o contratistas independientes que nos ayudan a mantener nuestros Sitios y nos suministran otra información administrativa (incluyendo pero sin limitarse a, cumplimiento del orden de procesamiento, suministro de servicio al cliente, recolección y análisis de datos, envío de comunicaciones al cliente en nombre de Discovery, recolección de entradas, selección de ganadores y entrega de premios para concursos, rifas y otras promociones). Nosotros buscamos asegurarnos de que estas terceras personas no utilicen su Información de Identificación Personal para propósitos distintos que llevar a cabo la labor administrativa que se les encomienda. Teniendo en cuenta que estas terceras personas que nos ayudan a administrar los Sitios tendrán acceso a su Información de Identificación Personal, si usted no desea que estas terceras personas tengan acceso a su información, por favor no se registre ni nos suministre ninguna Información de Identificación Personal.
(iv) Para completar su compra. Si usted decide hacer una compra en los Sitios, nosotros podríamos recolectar de usted el número de su tarjeta de crédito, dirección de facturación y otra información relativa a dicha compra, y podemos usar esta información recolectada para completar su compra. Nosotros podríamos también entregar esta información u otra Información de Identificación Personal suministrada por usted a terceras personas no afiliadas requeridas necesariamente para completar su compra (por ejemplo, para procesar su tarjeta de crédito).
(v) Para dar cumplimiento a la ley, o cuando se considere de buena fe que la acción es necesaria para cumplir con requisitos de ley, de un proceso legal en contra nuestra, para defender nuestros derechos o propiedades, incluyendo los derechos y propiedades de Discovery y su familia de Sitios o actuando en circunstancias de urgencia para proteger la seguridad de nuestros usuarios finales.
(vi) Para terceras personas como parte de un proceso de reorganización corporativa incluyendo, pero sin limitarse a, fusiones, adquisiciones, y ventas de todos o substancialmente todos nuestros activos.
(vii) Para rastrear y analizar Información que no es de identificación personal, información de uso agregado, e información estadística de volumen de nuestros visitantes y clientes, para proveer dicha información a terceras personas.
(viii) Para protegernos de posibles fraudes, podríamos verificar con terceras personas la información recolectada de los Sitios. En el curso de esta verificación, podríamos recibir información de identificación personal sobre usted de estos servicios. En particular, si usted usa una tarjeta de crédito o tarjeta de débito para comprar servicios nuestros, nosotros podríamos usar servicios de identificación de tarjetas e investigación de antecedentes de fraudes para verificar que la información de su tarjeta y dirección de facturación coincida con la información que usted nos suministró, y que la tarjeta no ha sido reportada como perdida o robada.
Con excepción de lo descrito en la Política de Privacidad o en el momento que le solicitamos la información, nosotros no usaremos, compartiremos o revelaremos su Información de Identificación Personal con terceras personas.
(2) Información que no es de Identificación Personal
Nosotros usamos la Información que no es de identificación personal recolectada en los Sitios de la manera descrita anteriormente, en la Sección A(2) de esta Política de Privacidad. Podríamos compartir esta Información que no es de identificación personal con terceras personas.
D. Recolección y Uso de Información de Niños Menores de trece (13) Años
(1) Recolección de Información de Identificación Personal Recolectada de Niños
En la mayoría de los casos, Discovery solo pedirá el nombre y la dirección de email del niño para completar una solicitud inmediata del niño. Esta información será usada únicamente para resolver la solicitud y será borrada inmediatamente. Discovery no retendrá ni usará esta información. Aquí están algunos ejemplos en los cuales Discovery borraría inmediatamente la información del niño después de haber solucionado su solicitud:
- Si el niño envía por correo electrónico una inquietud;
- Si el niño participa en un juego;
- Si el niño comparte un juego con un amigo, podríamos pedir el nombre y correo email del niño y de su amigo;
- Si el niño quiere recibir una postal en una ocasión; y
- Si el niño envía una postal a un amigo, podríamos pedir el nombre y correo email del niño y de su amigo.
De vez en cuando, podríamos pedir Información de Identificación Personal limitada de niños para poder ofrecer un servicio, una promoción u otras actividades al niño. Para ese caso, solicitaríamos la dirección de correo electrónico del niño, así como la dirección de correo electrónico de sus padres o guardianes legales (“padre”). Discovery usará esta dirección email para enviarle al padre un correo electrónico informándole sobre el contacto del niño. Este correo incluirá detalles de cómo los padres podrán (i) Otorgar su consentimiento a Discovery; (ii) Prohibir futuros contactos de Discovery con el niño; y (iii) Borrar la Información de Identificación Personal del niño. Discovery no recolectará más información de la que sea razonablemente necesaria para que el niño participe en la actividad.
A continuación, algunos ejemplos de momentos en que podríamos recolectar el nombre y dirección email de los niños requiriendo consentimiento de los padres.
- Si el niño quiere participar en una rifa, concurso o promoción; y
- Si el niño desea recibir boletines de noticias de forma continua.
(2) Uso de Información de Identificación Personal Recolectada de Niños
Cuando recolectamos Información de Identificación Personal de niños, nosotros sólo usaremos esta información para el propósito específico para el cual fue recolectada. Por ejemplo, si un niño concursa en una rifa, nosotros solicitaremos la información de los padres (de la manera descrita en la Sección D(1) de esta Política de Privacidad) y solo usaremos la dirección email del niño para que participe en la rifa, para notificar al padre del niño de la entrada del niño en la rifa, y para identificar y anunciarle al niño de resultar ser un potencial ganador. La Información de Identificación Personal no será usada para ningún otro propósito, ni será usada una vez la promoción termine.
(3) Intercambio de Información de Identificación Personal de Niños
Salvo en lo previsto en esta Sección, nosotros no intercambiamos ni compartimos Información de Identificación Personal recolectada de niños con ninguna tercera persona no afiliada. Nosotros, sin embargo, podríamos compartir Información de Identificación Personal recolectada de niños, con el consentimiento de sus padres, en los siguientes eventos:
- Podríamos compartir la información con terceras personas proveedoras de servicios que ayudan a Discovery en el mantenimiento de los Sitios y nos proveen otros servicios administrativos. Buscamos asegurarnos que estas terceras personas no puedan usar esta Información de Identificación Personal para ningún otro propósito, y estas terceras personas han acordado mantener la confidencialidad, seguridad, e integridad de la Información de Identificación Personal.
- Si su niño es seleccionado como un ganador potencial en alguno de nuestros concursos o rifas, nosotros notificaremos al padre, a través de la dirección de email del padre suministrada por el niño. Si el padre consiente, nosotros recolectaremos y compartiremos esta información para llevar a cabo los términos de la promoción.
- Finalmente, podríamos revelar la Información de Identificación Personal del niño a terceras personas si consideramos que requerimos hacerlo para dar cumplimiento a la ley (incluyendo una orden de una corte u otra autoridad), para cumplir con la solicitud de agencias legales o del gobierno, para imponer nuestro Acuerdo de Visitante; para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, o propiedades y los derechos, privacidad, seguridad o propiedades de nuestros empleados o de otros usuarios de nuestros Sitios; para proteger nuestras operaciones; y para permitirnos buscar soluciones disponibles para limitar los daños que podamos eventualmente sufrir.
(4) Información que no es de Identificación Personal
Nosotros recolectamos y almacenamos la Información que no es de identificación personal descrita en la Sección A(2) de esta Política de Privacidad. Nosotros, sin embargo, no vinculamos esta información con Información de Identificación Personal cuando es recolectada de niños.
(5) Nota a los Padres y Guardianes Legales
Por favor contacte a Discovery en cualquier momento en relación con preguntas o asuntos de privacidad, o para solicitar que revisemos que Información de Identificación Personal hemos recolectado de un niño. Los padres nos podrán contactar igualmente en cualquier momento para solicitar que borremos la Información de Identificación Personal de un niño o un padre y/o para negarse a permitir mayor recolección o uso de Información de Identificación Personal de un niño. Nosotros llevaremos a cabo los pasos para asegurar que cualquier persona contactándonos para un asunto de un niño sea efectivamente su padre o guardián legal.
Discovery Communications, LLC
One Discovery Place
Silver Spring, MD 20910
Teléfono: (240) 662-2000 (Legal)
Email: [email protected]
E. Transferencia Internacional de Información
Si usted decide suministrarnos Información de Identificación Personal, Discovery podrá transferir esta información a sus afiliados y subsidiarias o a otras terceras personas, en el extranjero, y de su país o jurisdicción u otras jurisdicciones en el mundo. Si usted es un visitante de la Unión Europea u otra región con normas especiales de protección de datos que puedan entrar en contradicción con la normatividad en el tema de Estados Unidos, por favor tenga en cuenta que está transfiriendo su Información de Identificación Personal a los Estados Unidos que no tiene las mismas normas de protección de datos que la Unión Europea y al suministrarnos su Información de Identificación Personal usted consiente a lo siguiente:
- El uso de su Información de Identificación Personal para los usos establecidos anteriormente en esta Política de Privacidad; y
- La transferencia de Información de Identificación Personal a los Estados Unidos tal y como se indicó anteriormente.
F. Optar por No Recibir
Nosotros nos comunicamos con nuestros usuarios que se inscriben a nuestros servicios asiduamente por correo electrónico. Por ejemplo, nosotros podemos usar su correo electrónico para confirmar su solicitud, para enviarle noticias de pagos, para enviarle información acerca de cambios en nuestros productos y servicios, y para enviarle noticias o revelaciones en los términos de la ley. Generalmente, los usuarios no pueden optar por no recibir estas comunicaciones, pero estas serán primordialmente informativas y no promocionales.
Sin embargo, nosotros brindamos la oportunidad de escoger una opción para optar por no recibir, si usted no desea recibir ninguna información adicional de nosotros, como correo electrónicos o actualizaciones en relación con nuevos servicios y productos ofrecidos en los Sitios o si usted no desea que compartamos su Información de Identificación Personal con terceras personas. La opción de optar por no recibir puede ser aplicada al activar o desactivar la casilla adecuada si esta casilla esta habilitada en el momento de que la Información de Identificación Personal es recolectada o contactándonos. Nosotros procesaremos la cancelación de su inscripción lo antes posible, pero por favor, tenga en cuenta que en algunas circunstancias usted podrá recibir algunos mensajes adicionales hasta que la cancelación de la inscripción se haya procesado. Usted también podrá ejercer la opción de optar por no recibir estos correos electrónicos presionando el vínculo de “Unsuscribe” en el texto del correo.
G. Foros, Chats y Otras Áreas de Intercambio Común
Por favor tenga en cuenta que toda información que usted publique en un mensaje que aparezca en cualquier chat, foro o cualquier otra área de intercambio común de información está disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Si usted no desea que la gente conozca su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no incluya esta información en los mensajes que cuelga públicamente.
POR FAVOR SEA EXTREMADAMENTE CUIDADOSO AL REVELAR CUALQUIER INFORMACIÓN EN LOS CHATS, FOROS O CUALQUIER OTRA ÁREA PÚBLICA DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN. NOSOTROS NO SOMOS RESPONSABLES POR EL USO QUE OTROS DEN A LA INFORMACIÓN QUE USTED PÚBLICA EN ESTOS LUGARES.
H. Sitios Web de Terceras Personas
Esta declaración aplica solamente a la información recolectada en los Sitios. Los Sitios pueden contener vínculos a otros sitios web. Nosotros no somos responsables por las prácticas de privacidad de estos otros sitios web.
I. Terceras Personas Anunciantes
Nosotros podríamos usar anunciantes, redes de anunciantes, y otras compañías de publicidad, para desarrollar avisos publicitarios en los Sitios. Por favor tenga en cuenta que estas compañías de publicidad podrán recolectar información de su visita a los Sitios u otros sitios (mediante Cookies, Web beacons, u otras tecnologías) para permitir a esas compañías mercadearle productos o servicios a usted, para monitorear cuales anuncios publicitarios llegaron a su computador, y que páginas web usted estuvo mirando cuando estos anuncios fueron entregados. Si usted desea mayor información sobre esta práctica y para saber sus opciones por favor presione aquí http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
POR FAVOR TENGA EN CUENTA QUE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO CUBRE LA RECOLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN POR ESTAS COMPAÑÍAS ANUNCIANTES.
J. Acceso a Su Información de Identificación Personal y Preferencias de Privacidad
Nosotros le damos la oportunidad de acceder a su Información de Identificación Personal para asegurarnos de que es correcta, clara y actualizada. Para editar su Información de Identificación Personal, por favor contactarse con nuestro servicio al cliente al 1-800-889-9950. Para ser removido de nuestra lista de correos electrónicos o si usted prefiere que no compartamos su información con terceras partes vendedoras, por favor asegúrese de indicar esto en nuestro formulario de registro My Discovery en http://reg.cheetahmail.com/regp?aid=88808939&n=100. Si por alguna razón usted no puede modificar o editar su Información de Identificación Personal en esta página, puede acceder a esta información contactándonos como será descrito posteriormente. Haremos esfuerzos razonables para acomodarnos a su solicitud.
K. Cesión
En el evento de que todos o parte de nuestros activos sean vendidos o adquiridos por terceras personas, o en el evento de una fusión o adquisición, usted nos otorga el derecho de ceder su Información de Identificación Personal y su Información que no es de identificación personal recolectada a través de los Sitios.
L. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos, también modificaremos la fecha de la última actualización al final de esta Política de Privacidad. Para cambios a esta Política de Privacidad que sean materialmente menos restrictivos sobre nuestro uso o revelación de Información de Identificación Personal que usted nos haya suministrado, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar estos cambios enviándole un aviso a su dirección de correo electrónico principal registrada en su cuenta o poniendo un aviso destacado en los Sitios.
Nosotros también notificaremos a los padres si cambiamos el tipo de información que recolectamos de los niños y materialmente alteramos nuestras prácticas de uso y revelación de esta información. No recolectaremos, usaremos o compartiremos la información sin consentimiento de los padres.
M. Seguridad
Ninguna transmisión de datos por Internet puede ser 100% segura. En consecuencia, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita y usted entiende que toda información que usted transmite a Discovery es a su propio riesgo.
Una vez recibimos su transmisión, nosotros hacemos esfuerzos razonables para asegurar la seguridad en nuestros sistemas. Nosotros usamos firewalls para proteger su información de accesos no autorizados, revelación, alteración, o destrucción. No obstante, por favor tenga en cuenta que esto no es una garantía de que no podrán acceder, revelar, alterar, o destruir esta información violando estas firewalls y el software de seguridad del servidor.
En caso de conocer sobre alguna violación al sistema de seguridad intentaremos notificarlo de esta situación electrónicamente para que usted pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al usar estos Sitios o al suministrarnos Información de Identificación Personal usted acepta que nos podamos comunicar con usted electrónicamente en relación con seguridad, privacidad y asuntos administrativos relativos a su uso de estos Sitios. Podríamos poner un anuncio en nuestros Sitios si una violación de seguridad ocurre. Podríamos también enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted nos suministró en estas circunstancias. Dependiendo de donde vive, usted puede tener un derecho legal a recibir un aviso sobre una violación de seguridad por escrito.
N. Comprobación de Edad
Algunas partes de los Sitios requieren que Información de Identificación Personal sea ingresada para poder participar. Por ejemplo, si usted desea recibir alguno de nuestros boletines de noticias, usted debe suministrarnos su dirección de correo electrónico. Algunas partes de los Sitios tendrán un mecanismo de comprobación de edad para prevenir la inscripción de niños. Nosotros, conscientemente, no permitiremos que nadie menor de trece (13) años se registre en ninguno de nuestros Sitios, o que acceda a aquellas características que requieren registro, con excepción de lo explícitamente establecido aquí.
Si nos damos cuenta de que hemos inconscientemente recopilado Información de Identificación Personal de un usuario menor de trece (13) años en una situación distinta a las legalmente permitidas, borraremos esta información de nuestros registros en cuanto nos demos cuenta.
O. Contactando Discovery
Si usted tiene alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a [email protected]. Toda información que usted nos suministre en cualquier comunicación escrita también será cobijada por esta Política de Privacidad.
Última actualización: miércoles, el 10 de septiembre de 2008. |
